Politique de Confidentialité

Ce document est un modèle de base destiné à démarrer votre activité. Il ne constitue pas un conseil juridique. Faites-le relire par un juriste avant toute mise en production, notamment pour vous assurer de sa conformité avec la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles et, le cas échéant, le RGPD si vous avez des utilisateurs en Europe.

1. Données que nous collectons

• Données de compte : nom, e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair)
• Données de votre entreprise : nom, véhicules, ventes, locations, entretien, carburant — que vous saisissez vous-même dans l'outil
• Données de vos propres clients, saisies par vous : nom, coordonnées, pièce d'identité (type et numéro), numéro et date d'expiration du permis de conduire
• Position géographique : si vous activez le suivi de position en direct pour un véhicule, les coordonnées GPS transmises par le téléphone du chauffeur sont enregistrées tant que le partage est actif
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion, à des fins de sécurité

Pour les données concernant vos propres clients (pièce d'identité, permis...), vous êtes responsable d'obtenir leur consentement et de les informer de cette collecte — Roulage agit comme sous-traitant technique de ces données pour votre compte, pas comme responsable de leur collecte initiale.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour fournir le Service : afficher votre tableau de bord, générer vos factures et contrats, calculer vos statistiques. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

3. Partage avec des tiers

Nous partageons certaines données avec des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du Service :

• Moneroo / PayDunya (et le cas échéant Stripe, Wave) : traitement des paiements d'abonnement. Ces prestataires reçoivent votre nom et e-mail, jamais vos identifiants Roulage.
• Hébergeur : les données sont stockées chez notre hébergeur d'infrastructure, avec des mesures de sécurité standard du secteur.
• Liens de suivi de position : toute personne disposant du lien de partage généré (chauffeur ou client d'une location) peut voir la position en direct du véhicule concerné, sans avoir besoin d'un compte Roulage. Ne partagez ces liens qu'avec les personnes concernées.

4. Sécurité

Les mots de passe sont hachés (jamais stockés en clair). Les sessions sont protégées par des jetons signés. L'accès aux données de votre entreprise est strictement cloisonné : aucune autre entreprise cliente ne peut y accéder.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données sont supprimées dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales de conservation (comptabilité, notamment).

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'export ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant à l'adresse indiquée dans vos paramètres de compte.

Si vous êtes le client d'une entreprise qui utilise Roulage (et non un utilisateur direct de l'outil), adressez votre demande concernant vos données (pièce d'identité, permis...) directement à cette entreprise, qui reste responsable de la collecte initiale.

7. Cookies

Le Service utilise uniquement un cookie strictement nécessaire à l'authentification (session de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.

8. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse indiquée dans vos paramètres de compte.